الرد يتأخر
العميل يسأل عن طلبه، والرد يتأخر، ويروح لغيرك.
أول مسار: متاجر سلة وزد
موظفين رقميين يخدمون متجرك… وتشوفهم وهم يشتغلون.
طاقم يوظّف لك موظفين رقميين يردّون على عملائك باللهجة السعودية، ويتابعون الطلبات والسلال المتروكة، ويطلعون لك تقرير الصباح. وكل خطوة تشوفها في مكتب حي.
نبنيه الآن مع أول المتاجر. التسجيل مجاني وبدون أي دفع.
-
تنفّذ
موظفة خدمة العملاء
ترد على عميل يسأل عن طلب رقم 1042 في واتساب
-
ينتظر موافقتك
موظف المتابعة والمبيعات
جهّز تذكير سلة متروكة لعميل وافق على الرسائل
-
يفكّر
مدير المتجر الرقمي
يجهّز تقرير الصباح: مبيعات أمس والمخزون المنخفض
آخر حدث: انحل استفسار شحن بدون تدخلك
يومك كله بين واتساب والطلبات؟
السلال تضيع
عملاء أضافوا للسلة وما كمّلوا، وما أحد ذكّرهم في الوقت الصح.
التقارير يدوية
ساعة كل صباح تجمع أرقام أمس، وما تطلع بالصورة كاملة.
متجرك بطاقم كامل
ثلاثة موظفين، كل واحد بدور واضح
يشتغلون داخل أنظمة متجرك في سلة أو زد، ويكلمون عملاءك باللهجة السعودية. مو رد آلي بقوالب جاهزة: أدوار تشغيل حقيقية، وكل خطوة ظاهرة لك.
موظفة خدمة العملاء
ترد على واتساب، وتتابع الطلبات، وتعالج الاستبدال والاسترجاع حسب سياسة متجرك، وتحوّل لك الحالات الصعبة.
نقيس: الحل بدون تدخلك · رضا العميل · سرعة الرد
موظف المتابعة والمبيعات
يذكّر العملاء الموافقين بسلالهم المتروكة، ويطلب التقييمات، ويقترح إعادة الطلب.
نقيس: الإيراد المسترجع · نسبة التحويل
مدير المتجر الرقمي
تقرير كل صباح: مبيعات أمس، والشكاوى، والمخزون المنخفض، وتوصيات اليوم.
نقيس: التوصيات اللي تنفّذها
المكتب الحي
الشفافية هي المنتج
بدل لوحة أرقام ثانية، تشوف مكتبك حيًا: كل موظف وحالته، وش يسوي الحين، وليش.
- حالة كل موظف يفكّر، ينفّذ، ينتظر موافقتك، أو متعطّل. واضحة من أول نظرة.
- اضغط على أي موظف تشوف خطته وسببه ومصادره وخطوته الجاية.
- خذ القيادة أوقف أي موظف فورًا، أو تولَّ المهمة بنفسك، ثم رجّعه للشغل.
- الحساس ينتظرك أي أمر مالي أو استثناء من سياستك ما يصير إلا بموافقتك.
افتح العرض التجريبي
تحكم وثقة
أنت صاحب القرار دائمًا
سلّم الثقة
كل موظف يبدأ متدرب يقترح فقط، ويترقّى حسب أدائه المقاس. وأي خطأ خطير ينزّله درجة.
- متدربيقترح فقط
- موظفموافقة 90% على 100 مهمة
- أولموافقة 95% على 300 مهمة
- خبير98% بدون خطأ خطير
المالي دائمًا بموافقتك
الاسترجاع والخصومات وأي أمر مالي ما يتم إلا بعد ما توافق.
بيئة معزولة لكل موظف
كل موظف يشتغل في بيئته، بأقل الصلاحيات اللي يحتاجها شغله.
سجل لكل خطوة
كل اللي يسويه الموظف ينحفظ في سجل واحد تقدر ترجع له.
كيف تبدأ؟
-
سجّل اهتمامك
خلّ بريدك ونوع نشاطك. نتواصل معك بخصوص طاقم فقط.
-
مقابلة توظيف مجانية
عند التفعيل، الموظف يشتغل على 50 إلى 100 حالة حقيقية من متجرك، ويطلع لك تقرير درجات قبل أي دفع.
-
اختر اللي تحتاجه
دور واحد، أو الباقة الكاملة مع المكتب الحي.
-
راقب وتحكّم
من المكتب الحي: تابع، ووافق، وأوقف متى ما بغيت.
أسعار مبدئية
واضحة من أول يوم
أسعار شهرية بالريال السعودي نختبرها مع أول المتاجر، وممكن تتغير. ما في دفع الآن.
مقابلة التوظيف
مجانًا
الموظف يشتغل على 50 إلى 100 حالة حقيقية من متجرك، وتاخذ تقرير درجات.
عند التفعيل
موظف نصي
799 ر.س / شهريًا
خدمة العملاء أو المتابعة. يشمل 1,500 محادثة، والمحادثة الإضافية بـ 0.40 ر.س.
مدير المتجر الرقمي
399 ر.س / شهريًا
تقرير الصباح والتوصيات اليومية.
عرض مؤقت
الباقة الكاملة
1,499 ر.س / شهريًا
الموظفون الثلاثة مع المكتب الحي.
مو بس للمتاجر
نبدأ بمتاجر سلة وزد، وبعدها العيادات والعقار والتعليم والشركات. سجّل واختر قطاعك، ونبلغك أول ما يجهز مساره.
- التجارة الإلكترونية أولًا
- العيادات والرعاية الصحية
- العقار
- التعليم والتدريب
- الشركات والخدمات
أسئلة سريعة
هل أدفع شي الحين؟
لا. التسجيل الآن اهتمام فقط، وبدون أي دفع. وعند التفعيل، مقابلة التوظيف مجانية وتشوف تقرير الدرجات قبل أي اشتراك.
هل يشتغل مع سلة وزد؟
إي. أول مسار نبنيه لمتاجر سلة وزد، مربوط بأنظمتها وبواتساب الأعمال الرسمي.
هل يتكلم باللهجة السعودية؟
نعم، الموظفون يكلمون عملاءك باللهجة السعودية.
وش الفرق عن الرد الآلي؟
الرد الآلي يرسل نصوص ثابتة. طاقم يعطيك أدوار تشغيل تخدم وتتابع وتطلع تقارير، وتشوف كل خطوة في المكتب الحي، مع إيقاف فوري وموافقتك على أي أمر مالي.
مين يتحكم في الموظفين؟
أنت. تقدر توقف أي موظف فورًا أو تاخذ القيادة، والمهام المالية ما تتم إلا بموافقتك.
متى يجهز لقطاعي؟
نبدأ بالمتاجر الإلكترونية. سجّل واختر قطاعك، ونبلغك أول ما يجهز مساره.
سجّل اهتمامك
نبلغك أول ما نفتح التجربة لقطاعك. بدون رسائل مزعجة.